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猫眼虚假宣传遭罚 去岁三遭行政处罚还遭中消协

中国经济网北京1月22日讯(记者 徐自主 马先震)1月10日,北京猫眼文化传媒有限公司的天眼查资料上新增了一条行政处罚信息。行政处罚抉择书京东市管工罚(2020)10号显示,由于“经营者使用广告或者其他措施,对商品作惹人误解的虚假鼓吹”,北京猫眼文化传媒有限公司被北京市东城区市场监督治理局抉择处以罚款20万元。

1月20日,据新浪科技消息,针对“虚假鼓吹被罚”一事,猫眼回应称,去年年头?年月一次优惠不雅影活动中,有此中一家相助机构合约到期,但在鼓吹页面中没有及时删除,导致鼓吹内容与实际不符。得知用户反馈后,已第一光阴变化了鼓吹页面,并进行了严格的排查,未对破费者造成实际经济丧掉。猫眼表示,对付鼓吹内容与实际不符,深感歉仄。公司现已接到监管部门看护,会积极共同监管部门要求,持续优化营业流程,遵法合规经营,为用户供给更好的办事体验。

2019年10月,中国网曾报道过有用户在参加完“猫眼片子”的拉新活动后蒙受“奖金无法提现”的问题,质疑平台存在虚假鼓吹、故意诈骗破费者的问题。猫眼片子在吸收采访时否认了上述质疑,辩称提现掉败主如果平台办事器近期正在系统掩护,用户提现必要错开光阴,同时还将部分用户未能成功提现的缘故原由归咎于“不相符活动规则”。当时,根据猫眼官方鼓吹,拉新人赢红包活动是指当用户约请一位未注册石友,即可得到2元至8元阁下不等的金额奖励,并可经由过程微信提现,并在10个事情内到账。

天眼查数据同时还显示,2019年,猫眼公司共呈现3起行政处罚记录,北京市文化市场行政法律总队还先后分手罚款7万,3万,7万元。主要涉及未取得《业务性表演许可证》代理贩卖周杰伦洛阳演唱会,未经赞许,擅自出售德云社三里屯表演门票,以及代理贩卖《陈情令》国风音乐演唱会门票,未昭示表演最低时长及表演最低曲目数量等,被认定涉嫌存在擅自从事业务性表演经营活动的违法行径。

而猫眼去年在票务和经营方面的问题并不仅仅只有几回行政处罚。2019年10月24日,中国破费者协会公布了有关2019年十一假期的一份申报,根据《“十一”假期破费维权舆情阐发申报》,消协监测到“破费维权”类信息多达589.9238万条,日均信息量就有49.1603万条。此中在线票务类相关破费维权信息达25551条,负面信息有5258条。且申报显示,在线票务类的舆情高峰事故是“猫眼单方面退票”。相关负面舆情信息还包括在线票务存在客服电话打不通、订单无端被取消等问题。

2019年4月17日,河南驻马店有影迷爆料称,他12日经由过程猫眼片子平台买的《复仇者同盟4》片子票,每张售价33.9元。13日上午,他收到短信看护称,因“设备故障”已经退款了。影院事情职员的解释他们起先搞错了影厅级别,错当成了“IMAX厅”。接到投诉后才抉择强制退票。待影院把级别改回通俗“激光厅”,从新上线买票发明票价反而涨了21元。

杭州的贾老师表示,2019年4月12日,他在猫眼片子上买了两张4月24号早晨第一场的片子,一张50元,两张花了100元,但付款后却不停显示出票中。十几分钟后,猫眼片子发来短信显示出票掉败,缘故原由是收集故障,并把100元购票款退给了他。20分钟后,贾老师再次购票时发明,同一个片子院、同一个光阴段、同一场片子,变成了108元一张票。

2019年10月21日,江苏徐州的赵老师称,他在猫眼片子上买好票之后,发明买错地点,随即向客服打电话要求退票,但获得的回应是“票不能退”。而此前的今年7月,也有猫眼用户向媒体投诉称,自己在猫眼片子平台购买的片子票因临时有事提前一小时退票,等待客服处置惩罚三小时未果,客服还强行关闭对话。

据中国经济网记者查询发明,猫眼片子原名“美团片子”,由美团网于2012年2月推出。2013年1月更名为“猫眼片子”。 2015年7月猫眼片子自力为美团网旗下全资子公司猫眼文化传媒有限公司。2015年7月13日,美团公布2015年上半年总体和各项营业数据。此中猫眼片子2015年上半年买卖营业额达60亿元,跨越2014年整年,占70%市场份额。

2017年9月21日,互联网+片子平台猫眼和微影期间发布实现计谋相助,合营组建一家新公司“猫眼微影”(天津猫眼微影文化传媒有限公司,港股简称“猫眼娱乐”,01896.HK)。新公司将以猫眼为主体相助双方相关营业,猫眼将注入整个营业,包括片子和表演票务营业、行业专业办事、片子投资宣发等。微影期间将片子票务、表演营业及相关资产合并注入新公司。毫光、微影、腾讯、美团点评将成为公司主要直接股东,微影原股东在新公司的股份经由过程微影持有。

截至2020年1月21日,猫眼娱乐开盘价13.70港元,收报13.08港元,跌0.62港元,跌幅达5.76%。

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